Regulamin Forum Społeczności Retnom

Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Forum społeczności Retnom — miejsca wymiany doświadczeń między Klientami i Fachowcami, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Postanowienia ogólne i definicje

  • Forum — usługa dostępna pod adresem /forum, umożliwiająca zakładanie wątków, publikowanie wpisów i głosowanie na nie.
  • Konto — konto społeczności zakładane pod adresem /konto, z przypisaną rolą Klient albo Fachowiec.
  • Wpis — każda treść (wątek, komentarz) opublikowana przez Użytkownika na Forum.

2. Zakładanie konta

Założenie Konta wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz hasła. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności. Konto jest osobiste — Użytkownik nie powinien udostępniać danych logowania osobom trzecim.

3. Zasady publikowania treści

Publikując Wpis, Użytkownik zobowiązuje się nie zamieszczać treści, które:

  • są bezprawne, obraźliwe, dyskryminujące lub nawołują do nienawiści,
  • naruszają prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich,
  • naruszają dobra osobiste lub zawierają dane osobowe osób trzecich bez ich zgody,
  • stanowią ukrytą reklamę lub spam,
  • wprowadzają w błąd co do jakości produktów, Salonów lub Ekip montażowych.

4. Licencja na treści

Publikując Wpis, Użytkownik udziela Retnom nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jego przechowywanie i wyświetlanie w ramach Forum, przez czas jego publikacji. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do publikowanych treści.

5. Moderacja i zgłaszanie treści

Retnom nie ma obowiązku uprzedniej kontroli Wpisów przed ich publikacją. Każdy Wpis można zgłosić do moderacji przyciskiem „Zgłoś” dostępnym przy wątku lub komentarzu. Zgłoszenie jest rozpatrywane, a Wpis zawierający treści bezprawne usuwany niezwłocznie po powzięciu o nim wiadomości — zgodnie z zasadą „notice-and-action” przewidzianą w unijnym akcie o usługach cyfrowych (Digital Services Act). Autor usuniętego Wpisu jest o tym informowany i może się odwołać zgodnie z sekcją 8.

6. Konsekwencje naruszeń

W zależności od charakteru naruszenia Retnom może: ukryć lub usunąć Wpis, ostrzec Użytkownika, a przy powtarzających się lub poważnych naruszeniach — zawiesić albo usunąć jego Konto.

7. Rola Retnom jako pośrednika

Retnom pełni rolę dostawcy usługi hostingu treści w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną i nie ponosi odpowiedzialności za Wpisy Użytkowników, o ile działa niezwłocznie po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawnym charakterze (np. w wyniku zgłoszenia opisanego w sekcji 5).

8. Reklamacje i odwołania

Użytkownik, którego Wpis został usunięty lub którego Konto zostało zawieszone, może złożyć odwołanie na adres kontakt@retnom.pl. Odwołania rozpatrywane są w terminie 14 dni.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin może zostać zmieniony; aktualna wersja jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Używamy plików cookies niezbędnych do działania strony oraz — za Twoją zgodą — cookies analitycznych i marketingowych. Szczegóły w Polityce prywatności.